Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - sito istituzionale e servizi digitali
M1C1 - 1.4: Servizi digitali e cittadinanza digitale
Descrizione
La Misura 1.4.1 "Esperienza del cittadino nei servizi pubblici” è volta a uniformare e semplificare l'esperienza degli utenti nella navigazione dei siti istituzionali degli enti, in modo da reperire più agevolmente le informazioni utili, e a promuovere lo sviluppo di servizi digitali per i cittadini.
L’obiettivo della Misura 1.4.1 è quello di promuovere la digitalizzazione e migliorare l’esperienza dei cittadini nei servizi pubblici, nel rispetto delle normative vigenti e degli standard europei di trasparenza e user-centricity, come indicato rispettivamente nelle Linee guida emanate ai sensi del CAD e nell’Egovernment Benchmark Method Paper 2020-2023
La misura finanzia l'adozione del modello di sito Kit Comuni di Designers Italia e l'implementazione di servizi digitali rivolti ai cittadini.
Dettagli
- Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA
- Componente: M1C1 - Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione
- Investimento: 1.4: Servizi digitali e cittadinanza digitale
- Titolare: Dipartimento della Trasformazione Digitale
- Soggetto attuatore: Comune di Carmagnola
- CUP: C41F22001410006
Importo finanziato
Modalità di accesso
Candidatura all'avviso 1.4.1 “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni (Aprile 2022)" su Padigitale 2026.
Attività finanziate
La misura finanzia il rifacimento integrale del sito internet istituzionale dell'Ente con l'adozione del modello Comuni di Designers Italia, la realizzazione di n. 5 servizi digitali (Richiedere permessi di accesso alla ZTL, presentare domanda di bonus economici, richiedere agevolazioni scolastiche, richiedere iscrizioni all'asilo nido, pagari tributi IMU)
In aggiunta il Comune ha integrato l'adozione del nuovo portale di Amministrazione Trasparente e un sesto servizio digitale (Richiedere l'accesso agli atti).
